2017年05月24日 10:41閱讀數：7521
陽光燦爛的午後，交通銀行上海市分行高級招聘經理臧劍穎老師如約來到摩鑫平台管理新樓219教室，為我們全方位講述了銀行業的前景👨🏻🚀、上升路徑💆🏻♂️、面試技巧等內容🤚🏽，令同學收獲頗多。
我們對銀行的最早印象，可能是小時候跟隨著爸爸媽媽，走進銀行大堂看見一群漂亮帥氣的大哥哥大姐姐。隨著不斷長大，我們和銀行的交集越來越多，去取錢、辦卡轉賬，但是🌞🕺🏽，同樣的🏄🏻♀️🧏♀️，我們對這個行業的誤解也不少。
針對同學們的困惑🏫，臧劍穎老師首先問了兩位模擬面試者一個問題：你為什麽想進銀行？兩位模擬面試者的回答大體類似：有親友在銀行工作，自己曾有在銀行的實習經驗等。臧劍穎老師點評，這個回答只能給七十分。她說🙅🏽，還有面試者提到🙋🏿♀️🫴🏿，家裏人感覺銀行挺好，銀行穩定、薪資高、壓力小等。可這是人們的誤解，實際上銀行從業人員面臨著極大的壓力🌠。
隨後💆🏼，她提出一個問題：銀行從業人員為什麽要關註法國大選🌾？有同學說因為大選影響了歐元匯率的變化。臧老師由此展開🧛🏿♂️，向我們介紹了銀行從業人員所需要的知識、素養，以及五大國有銀行的員工培養體系。每位員工每周都會有不低於21小時的學習時間。
接著🂠，臧劍穎老師向我們著重介紹了不同崗位員工的成長路徑。例如信貸經理的日常工作是撰寫授信報告🙅🏻；通過校招進入交通銀行的同學都要在基層進行一到兩年的鍛煉，繼而可以進行升調，在升調過程中，交通銀行最具特色的一點是可以競聘上崗🧑🔧，即在基層兩年之後，可以通過銀行內部的考試申請自己感興趣的職位🥯。臧劍穎老師針對我們會計專業的同學還特意推薦了一個很牛的部門——大客戶部。
臧劍穎老師在介紹職業發展路徑的同時🎄，特別提到服務態度。隨即🎺，她提問一個面試者🏇🏼：“如果我是客戶，你是銷售方🗳🥣，你如何向我推銷你的手機。”同學的回答令臧老師打出了八十分的分數🧑🏽🎄。她說面試同學所犯的最常見的一個錯誤就是在介紹產品的時候說了很多，卻沒有針對客戶進行定位🕵️，作為第三方服務業👩👩👧👦，最主要的就是以客戶為主，一切以客戶為核心來進行服務🧘🏻。她還向在座同學提問🕤🏊🏽♀️：如果客戶去櫃臺辦卡🤸🏻👩🏻🍼，只是帶了駕駛證，但按銀行規定只能通過身份證才能辦理銀行卡，作為櫃臺服務人員👩❤️👨，同學該怎樣與客戶溝通🔘？我們積極進行了討論🚥。臧老師的答案是🕤：“不好意思，銀行卡只能通過身份證辦理🐯，您可以回去取身份證🏭，然後您可以直接找我👩⚕️，我來給您優先辦理業務。”
然後，臧老師開始介紹銀行的面試策略及技巧。她提到了哪些同學適合銀行，同學也要要對自身進行審視，從抗壓能力、個人滿意度、自我定位👩🦯➡️👤、自我需求四個方面來進行考察。她還提到了“洋蔥模型”👩🏻🍼，即自身所學到的知識是屬於最外圍的🤦🏼♀️。她說有四個因素是在銀行面試中最經常考察到的👨🦰，即學習意識🥿、團隊意識、行業認知和理念認可——前兩項通過小組面試就能夠進行考察🚁，後兩項在個人面試中會有具體地體現📢。
介紹完上述內容，臧劍穎老師結合自身六七年的經歷向我們一一說明面試的各種細節✡︎。首先是著裝⬅️，還有手和腳的問題😒，像女生不應該經常揉頭發，男生不要隨便抖腿等🆕。
在最後一個環節她向我們介紹了交通銀行的暑期訓練營項目🏉，即在暑期七八月份進行為期一個月的實習，全方位了解銀行體系👆🏽，表現優異的同學會獲得留用機會🖼。
不知不覺🔣，兩個多小時轉瞬即逝，對我們而言，研一的生涯很快結束，我們即將步入社會。臧劍穎老師為我們揭開了銀行的面紗，還通過自身經歷豐富了我們的面試認知，認識自己👰🏼♀️，準確定位👷🏿♂️，少一份迷茫，多一份理智🕴🏼😚！這就是成長⬆️，這就是未來的我們🧑🏻🤝🧑🏻。
